Wij gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Door verder te gaan, gaat u akkoord met ons privacybeleid.

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt:

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Vibrantflushing en op alle diensten die wij aanbieden. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u onze diensten gebruikt.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Vibrantflushing: de dienstverlener, gevestigd aan Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Netherlands
  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Vibrantflushing
  • Website: de website van Vibrantflushing, bereikbaar via het domein
  • Diensten: alle diensten die Vibrantflushing aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot website ontwikkeling, webshop ontwikkeling en gerelateerde diensten
  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen Vibrantflushing en de klant voor het leveren van diensten

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Vibrantflushing en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Aanbiedingen en Offertes

Alle aanbiedingen en offertes van Vibrantflushing zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of in te trekken.

Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Na deze termijn kunnen prijzen en voorwaarden worden aangepast.

Kennelijke vergissingen of fouten in offertes binden Vibrantflushing niet. Wij zijn niet gehouden om diensten te leveren tegen een kennelijk onjuiste prijs.

5. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte accepteert en deze acceptatie door Vibrantflushing schriftelijk is bevestigd, of op het moment dat Vibrantflushing met de uitvoering van de opdracht is begonnen.

Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

6. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op onze website en in onze offertes zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving naar het door ons opgegeven rekeningnummer.

Bij projecten met een waarde boven €2.500 kan een vooruitbetaling van 50% worden gevraagd voordat met de werkzaamheden wordt begonnen.

Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Vibrantflushing gerechtigd om wettelijke rente in rekening te brengen. Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant.

7. Uitvoering van de Diensten

Vibrantflushing zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen en met de nodige zorgvuldigheid uitvoeren. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen.

De uitvoering van de diensten geschiedt in overleg met de klant. De klant is verplicht om alle informatie en materialen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering tijdig aan te leveren.

Genoemde termijnen voor de oplevering van diensten zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van een termijn dient de klant Vibrantflushing schriftelijk in gebreke te stellen.

8. Medewerking van de Klant

De klant is verplicht om alle informatie, materialen en medewerking te verstrekken die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de diensten. Dit omvat onder andere:

  • Teksten, afbeeldingen en andere content
  • Toegang tot relevante systemen en accounts
  • Tijdige feedback en goedkeuring
  • Beschikbaarheid voor overleg en vragen

Vertraging als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van benodigde informatie komt voor rekening en risico van de klant en kan leiden tot aanpassing van overeengekomen termijnen en prijzen.

9. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Vibrantflushing ontwikkelde websites, designs, code en andere materialen berusten bij Vibrantflushing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden. De klant mag de geleverde materialen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vibrantflushing verveelvoudigen, openbaar maken of ter beschikking stellen aan derden.

De klant garandeert dat alle door hem aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden. De klant vrijwaart Vibrantflushing voor alle claims van derden met betrekking tot door de klant aangeleverde materialen.

10. Hosting en Onderhoud

Indien Vibrantflushing hosting- en onderhoudsdiensten levert, gelden de volgende voorwaarden:

  • Wij streven naar een uptime van 99%, maar kunnen dit niet garanderen
  • Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd
  • Back-ups worden regelmatig gemaakt, maar de klant blijft verantwoordelijk voor eigen back-ups
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, tenzij sprake is van opzet of grove schuld

11. Wijzigingen en Meerwerk

Wijzigingen in de opdracht die door de klant worden gevraagd na aanvang van de werkzaamheden, kunnen leiden tot aanpassing van de overeengekomen prijs en opleverdatum. Meerwerk wordt apart gefactureerd op basis van het geldende uurtarief of een separate offerte.

Vibrantflushing zal de klant vooraf informeren over de gevolgen van gevraagde wijzigingen voor de prijs en planning.

12. Aansprakelijkheid

Vibrantflushing is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Vibrantflushing. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel tot het bedrag van de factuur voor de betreffende opdracht.

Vibrantflushing is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

De klant vrijwaart Vibrantflushing voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door ons geleverde diensten.

13. Overmacht

In geval van overmacht is Vibrantflushing niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de klant. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en macht van Vibrantflushing, waardoor nakoming van de verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

Voorbeelden van overmacht zijn onder andere: ziekte, oorlog, natuurrampen, stroomstoringen, internetuitval, stakingen en uitval van leveranciers.

14. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

15. Duur en Beëindiging

De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het project, tenzij anders overeengekomen. Voor doorlopende diensten zoals hosting en onderhoud geldt een minimale looptijd van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.

Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen bij ernstige tekortkoming van de andere partij, na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor herstel.

Bij beëindiging door de klant zonder geldige reden is de klant het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd, minus de door Vibrantflushing bespaarde kosten.

16. Garantie en Ondersteuning

Vibrantflushing garandeert dat de geleverde diensten voldoen aan de overeengekomen specificaties. Voor ontwikkelde websites geldt een garantieperiode van 30 dagen na oplevering voor het verhelpen van functionele gebreken.

De garantie vervalt indien:

  • De klant zelf wijzigingen heeft aangebracht zonder toestemming
  • Het gebrek het gevolg is van onoordeelkundig gebruik
  • Het gebrek is veroorzaakt door externe factoren

Ondersteuning na de garantieperiode wordt gefactureerd volgens het geldende uurtarief of een onderhoudscontract.

17. Klachten

Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld bij Vibrantflushing. De klacht dient een gedetailleerde omschrijving te bevatten, zodat wij adequaat kunnen reageren.

Indien een klacht gegrond is, zal Vibrantflushing naar keuze de diensten alsnog uitvoeren zoals overeengekomen of de factuur crediteren.

18. Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Vibrantflushing en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vibrantflushing is gevestigd.

Partijen zullen eerst een beroep doen op mediation voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd.

19. Wijziging Voorwaarden

Vibrantflushing behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking op de website. Voor lopende overeenkomsten blijven de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende voorwaarden van toepassing.

20. Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging nieuwe bepalingen vaststellen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

21. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Vibrantflushing
Johan Huizingalaan 763A
1066 VH Amsterdam
Netherlands
Telefoon: +31 20 808 0888
E-mail: info@vibrantflushing.click